CHARTE DE VALEUR

Confidentialité

La BCH s’engage à respecter le secret bancaire et à traiter les opérations de ses clients en toute discrétion ; La BCH accompagne sa clientèle au quotidien. Elle la conseille et l’assiste dans la mise en œuvre de leurs projets, tant personnels que professionnels.

Qualité de service

La BCH s’engage à apporter tout son savoir-faire et son savoir être en vue de la satisfaction de ses clients. La BCH place l’écoute, l’assistance et le conseil au centre de ses relations avec la clientèle.

Fidélisation

La BCH s'engage à tisser, maintenir une relation durable en restant attentif aux préoccupations de ses clients. L’implication et la motivation du personnel, la qualité du service, la stratégie de croissance sont les principaux atouts, à l’origine de bonnes performances de la BCH, qui entend faire toujours mieux.

Disponibilté

La BCH s’engage à apporter un intérêt particulier à ses client en restant à l’écoute de ses préoccupations. Elle s’affirme comme génératrice de solutions financières. Elle détient une place de choix aussi bien au niveau des grandes entreprises, des petites et moyens entreprises, des particuliers salariés et indépendants.

12+

Années d'expérience

200+

projets réalisés

Votre partenaire dans l'Habitat

La Banque Congolaise de l’Habitat – en sigle BCH – est une banque commerciale créée en 2008 par le Gouvernement Congolais. Elle a pour objet principal le financement du secteur de l’habitat.

Organisation

La BCH (Banque Congolaise de l’Habitat) s’organise autour de 3 pôles :

Pôle décisionnel

Pôle opérationnel

Le réseau

Contact

Téléphone: (+242) 06 735 40 40 / (+242) 06 735 41 41
Email: contact@bch.cg
Avenue Amilcar Cabral, BP : 987 Centre-ville